Support
简体中文
PipeRobot 需要与配套机器人连接到同一个局域网。首次使用时,请允许 App 访问本地网络。
PipeRobot 由南京拓境光年科技有限公司开发、运营和维护,并由南京拓境光年科技有限公司提供 App 技术支持。
连接检查
- 确认 iPhone 或 iPad 已连接机器人配套的 Wi-Fi。
- 确认机器人已经启动,并等待网络服务完成启动。
- 重新打开 PipeRobot 并选择对应的机器人。
仍需帮助时,请发送邮件至 809570145@qq.com,并说明设备型号、系统版本和问题现象。
Deutsch
PipeRobot und der kompatible Roboter müssen mit demselben lokalen Netzwerk verbunden sein. Erlauben Sie der App beim ersten Start den Zugriff auf das lokale Netzwerk.
PipeRobot wird von 南京拓境光年科技有限公司 entwickelt, betrieben und gewartet. Der technische Support für die App wird von 南京拓境光年科技有限公司 bereitgestellt.
Verbindung prüfen
- Stellen Sie sicher, dass das iPhone oder iPad mit dem WLAN des Roboters verbunden ist.
- Stellen Sie sicher, dass der Roboter eingeschaltet und sein Netzwerkdienst gestartet ist.
- Öffnen Sie PipeRobot erneut und wählen Sie den entsprechenden Roboter aus.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, schreiben Sie an 809570145@qq.com und nennen Sie Gerätemodell, Systemversion und Fehlerbeschreibung.
English
PipeRobot and the compatible robot must be connected to the same local network. Allow local network access when the app first opens.
PipeRobot is developed, operated, and maintained by 南京拓境光年科技有限公司, which also provides technical support for the app.
Connection checklist
- Confirm that the iPhone or iPad is connected to the robot's Wi-Fi network.
- Confirm that the robot is powered on and its network service has started.
- Reopen PipeRobot and select the corresponding robot.
For further assistance, email 809570145@qq.com with the device model, system version, and a description of the issue.